Yeşil PVC Kaplamalı Hasırın profesyonel bir tedarikçisi olan şirketimiz, kapsamlı, çok dilli, yerelleştirilmiş ve ömür boyu-satış sonrası hizmet sistemi oluşturmuştur. Bu sistem dört boyutu kapsar:-satış öncesi teknik destek,-satış sürecinde sipariş takibi,-satış sonrası sorun çözme ve uzun-vadeli-katma değerli hizmetler. Avrupa, Amerika, Güneydoğu Asya, Orta Doğu, Afrika, Güney Amerika ve dünyanın diğer bölgelerindeki müşterilerin satın alma alışkanlıklarına ve hizmet ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır. Bu sistem, yurtdışındaki iş ortaklarının tedarik, kullanım ve satış sonrası hizmet- konusundaki endişelerini çözer ve karşılıklı yarar sağlayacak uzun vadeli ve istikrarlı bir iş birliği sağlar.
Yeşil PVC Kaplı Tel Örgünün garantisi genellikle 5 yıl, galvanizli çift-katmanlı-korozyon önleyici versiyon için 10 yıl ve 304/316 paslanmaz çelik versiyon için 15 yıldır. Garanti süresi boyunca, kaplamanın soyulması/solması/çatlaması, tel korozyonu, kaynak ayrılması ve ağ deformasyonu gibi-insan- kaynaklı olmayan kalite sorunları için, ücretsiz olarak yeni bir ürün gönderilecektir. 24/7 İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Arapça ve Rusça gibi başlıca dillerde kesintisiz iletişim sağlayan çok dilli çevrimiçi hizmet mevcuttur. Satış sonrası sorunlara 24 saat içinde yanıt verilecek, rutin sorunlar 48 saat içinde çözülecek ve karmaşık sorunlara 72 saat içinde yazılı çözüm sunulacak. Ürün kurulumu, kullanımı, bakımı ve ikincil işleme için-tam süreç teknik desteği de dahil olmak üzere, ömür boyu ücretsiz teknik rehberlik sağlanır. Çok dilli kurulum kılavuzları ve video eğitimleri mevcuttur ve gerektiğinde yerel iş ortağı ekiplerinden uzaktan teknik rehberlik veya yerinde hizmet düzenlenecektir.
Yeşil PVC kaplı tel örgülere yönelik-satış sonrası hizmetlerimiz, satış sürecinin ötesine uzanır; Üretim sırasında destek vermeye başlıyoruz. Bu, tüm süreç boyunca (-üretim, paketleme, lojistik ve gümrükleme) şeffaf sipariş takibini de içerir; böylece müşterilerin siparişlerini gerçek zamanlı olarak izlemesine olanak tanır ve bilgi asimetrisi nedeniyle artan iletişim maliyetlerinden kaçınır. Seri üretim sırasında, müşterilere haftada 1-2 kez üretim sürecinin fotoğraflarını/videolarını gönderiyoruz; bu fotoğraflar, hammadde girişi, işleme ve kalite kontrolü gibi önemli aşamaları kapsamakta ve ürün kalitesinin sözleşmeye dayalı anlaşmalara uygun olmasını sağlıyoruz. Yeşil PVC kaplı tel örgülerin tümü üç kalite denetiminden geçer: hammadde varış denetimi,-süreç içi kontrol denetimi ve son ürün denetimi. Her sipariş için muayene öğeleri, veriler, personel ve zaman dahil olmak üzere eksiksiz bir kalite kontrol raporu sunuyoruz. Müşteriler sipariş numaralarını kullanarak tüm süreç boyunca muayene kayıtlarını takip edebilirler. Müşterinin nakliye yöntemine ve varış ülkesine göre özelleştirilmiş paketleme çözümleri sunuyoruz. Haddelenmiş ağ, su geçirmez dokuma torbalar + streç film + palet ile paketlenirken, sac ağlar köpük levha + IPPC standart ahşap çerçeve ile paketlenir. Küçük sınır ötesi e-ticaret siparişleri, taşıma sırasında hasarı önlemek için ayrı renkli kutular + yastıklama köpüğü içinde paketlenir. Müşterilerin özelleştirilmiş ambalaj ihtiyaçları varsa, ambalaj tasarımı ve baskı hizmetlerini ücretsiz sağlıyoruz. Kullanıcıların ihtiyaçlarını her ayrıntıda karşılamaya çalışıyoruz.
Yeşil PVC kaplı tel örgünün kullanımı, nakliyesi ve montajı sırasında çeşitli sorunlar ortaya çıkabilmektedir. Sorunların etkili bir şekilde çözülmesini sağlamak için farklı kullanıcılara özel standartlaştırılmış çözümler-geliştiriyoruz. İngilizce, İspanyolca ve Fransızca gibi başlıca dilleri destekleyen yüksek çözünürlüklü-kurulum videoları ve resimli kurulum kılavuzları sağlıyoruz. Kılavuzlarda kurulum araçları, kurulum adımları, önlemler ve sık karşılaşılan sorunların çözümleri yer almaktadır. Karmaşık kurulum sorunları için, profesyonel teknisyenlerin WhatsApp aracılığıyla uzaktan bire bir video rehberliği sunarak kurulum sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlamalarını sağlıyoruz. Avrupa, Amerika, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu gibi çekirdek pazarlardaki büyük-ölçekli projeler için, yerinde kurulum rehberliğine ihtiyaç duyulursa, teknisyenlerimizin yurt dışında hizmet sunmasını sağlayabilir veya yalnızca makul işçilik maliyetleri talep ederek ve teknik rehberlik ücretlerinden feragat ederek, yerinde hizmet sağlamak için yerel iş ortağı teknik ekipleriyle koordinasyon sağlayabiliriz.
Yeşil PVC kaplı tel örgü üretimi ve satışında, müşterilerimize yalnızca kapsamlı-satış sonrası destek sağlamakla kalmıyoruz, aynı zamanda uzun-vadeli katma değerli-hizmetler aracılığıyla denizaşırı ortaklarımıza yerel pazarlarını genişletmelerinde ve ürün satışlarını ve pazar rekabet gücünü artırmalarında yardımcı oluyoruz. Ayrıca kullanıcılarımızdan gelen değerli önerileri de memnuniyetle karşılıyoruz.